SPECJALIZACJE
Prawo marketingu i reklamy
Marketing to nie tylko treść reklamy, ale też sposób dotarcia do odbiorcy. Wysyłka newslettera, kontakt telefoniczny, cold mailing czy praca na bazie kontaktów podlegają jednocześnie przepisom Prawa komunikacji elektronicznej i RODO, a sam przekaz – regulacjom o nieuczciwej konkurencji, ochronie konsumentów i prawie autorskim. Zakres pomocy obejmuje zarówno zasady prowadzenia działań marketingowych, jak i weryfikację kampanii, umowy z twórcami i agencjami oraz regulaminy akcji promocyjnych.
Zakres pomocy
Marketing bezpośredni
E-mail, SMS i telemarketing, w tym kontakt B2B i cold mailing: kiedy potrzebna jest zgoda, jak ją zebrać i jak wykazać, że została udzielona.
Bazy kontaktów i pozyskiwanie leadów
Zakup i udostępnianie baz, formularze kontaktowe, kampanie leadowe, współpraca z partnerami i podział odpowiedzialności za dane.
Weryfikacja reklam
Ocena haseł, materiałów i kampanii przed publikacją, w tym reklamy porównawczej i komunikacji odnoszącej się do konkurencji.
Umowy z influencerami i agencjami
Zakres współpracy, prawa do treści, wyłączność, rozliczenia oraz odpowiedzialność za oznaczenie materiałów.
Oznaczanie treści sponsorowanych
Zasady wynikające z rekomendacji UOKiK – dla marek, agencji i twórców.
Konkursy i promocje
Regulaminy konkursów, akcji promocyjnych i programów lojalnościowych, w tym kwestie podatkowe i ochrona danych.
Prawa autorskie i wizerunek
Przeniesienie praw i licencje do treści, zdjęć i projektów, zgody na wykorzystanie wizerunku.
Znaki towarowe
Zgłoszenie i ochrona znaku, ocena ryzyka kolizji z oznaczeniami innych podmiotów.
Jak wygląda współpraca
Opis sprawy
Krótka wiadomość lub rozmowa, w której ustalamy, czego dotyczy sprawa i jakie dokumenty są potrzebne.
Zakres i wycena
Przed rozpoczęciem pracy ustalamy, co obejmuje zlecenie, ile może potrwać i jak będzie rozliczane.
Realizacja
Opinia, zalecenia, umowa lub regulamin – w terminie uzgodnionym z harmonogramem kampanii.
Pytania i odpowiedzi
Czy można wysłać ofertę e-mailem do firmy, z którą nie było wcześniej kontaktu?
Co do zasady przesyłanie informacji handlowej środkami komunikacji elektronicznej wymaga uprzedniej zgody odbiorcy – także wtedy, gdy adresatem jest przedsiębiorca. Zgoda może wynikać z udostępnienia adresu w tym celu, ale samo opublikowanie go na stronie internetowej zwykle nie wystarcza. Naruszenie tych zasad wiąże się z ryzykiem kar ze strony Prezesa UKE i Prezesa UOKiK, a także UODO, dlatego sposób prowadzenia wysyłek warto ustalić przed rozpoczęciem kampanii.
Czy współpraca z influencerem wymaga pisemnej umowy?
Przeniesienie autorskich praw majątkowych i udzielenie licencji wyłącznej wymaga formy pisemnej. Umowa rozstrzyga też, kto odpowiada za oznaczenie materiału, w jakim zakresie marka może korzystać z treści i co dzieje się w razie opóźnienia lub rezygnacji.
Czy konkurs w mediach społecznościowych wymaga regulaminu?
Tak. Regulamin określa zasady udziału, sposób wyłonienia zwycięzcy, nagrody i przetwarzanie danych uczestników. Od jego treści zależy również, czy akcja nie zostanie zakwalifikowana jako loteria promocyjna, która wymaga zezwolenia.
Co zrobić po otrzymaniu wezwania od konkurenta lub pisma z UOKiK?
W pierwszej kolejności ustalić termin na odpowiedź i nie składać wyjaśnień bez analizy zarzutów. Pomoc obejmuje ocenę zasadności roszczeń, przygotowanie odpowiedzi oraz reprezentację w dalszym postępowaniu, także sądowym.
